
一张薄薄的退税字据,承载着企业对计谋红利的满满得到感。“昔日退税要等5天,现时2天就到账了!这‘真金白银’的相沿太实时了!”河南尚品优塑科技有限公司董事长贾素云的喜悦指桑骂槐。这份“计谋红包”的快速落袋,恰是我市东说念主大常委会发达监督作用、股东营商环境陆续优化的鲜嫩注脚。
2025年12月31日,市东说念主大常委会开展专题究诘,围绕优化营商环境和《新乡市政务服务条例》贯彻实施情况,7名市东说念主大代表带着前期调研相聚的“问题清单”接连提问,市发展阅兵委、商务局、税务局、行政审批局等6个部门“一霸手”现场应询作答,一场辣味透顶的“磨砺”定期进行。
这场非凡的“磨砺”,既是对新乡政务服务使命的全面“体检”,更是市东说念主大常委会践行全过程东说念主民民主,助推高质地发展、高效力管理的天真本质。
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这场专题究诘的背后,是我市执续优化营商环境的坚贞决心。营商环境是市场经济的耕种之土,是市场主体的生命之氧,而政务服务则是营商环境最直不雅的“窗口”。频年来,我市在省级营商环境评价中位列第6,初次省级季度监测数据稳居全省先进水平,得益亮眼但问题仍存。在前期调研中,市东说念主大常委会发现,政务数据整合不及、乡村服务才调薄弱、部分审批经过繁琐等问题,成为制约企业发展、影响世界得到感的“拦路虎”。
“优化营商环境和政务服务,事关世界亲自为益,事关经济社会发展大局,社会关注度高、触及面广、包袱部门多,必须强化监督、精确发力。”市东说念主大常委会相关正经东说念主暗意。经主任会议挑升计划并报请市委答应,市东说念主大常委会将该主题纳入2025年度使命重点,确保东说念主大监督与党委同向、与政府同力、与东说念主民齐心。
莫得走访就莫得发言权。专题究诘后果好不好,主要看问题提得准不准、实空幻。为确保信得过问出实效,市东说念主大常委会作念足前期作业,全心制订究诘决策,通过专题调研、公开搜集、代表闲谈等多种形式,鄙俗听取和相聚了全市市场主体、东说念主民世界的见识建议,最终变成了涵盖计谋落实、数据分享、下层服务、监督机制等多个界限的精确“问题清单”,为专题究诘的成功开展奠定了坚实基础。
现场问效
“在高质地作念好应收尽收的同期,若何让减税降费计谋精确快速直达企业?”专题究诘一启动,市东说念主大常委会委员、河南东方新能源有限公司董事长张保堆就抛出了企业最柔和的问题。动作市场主体的“代言东说念主”,他深知税收优惠计谋对企业发展的进犯性,而计谋落实的“临了一公里”是否说明,径直影响企业的得到感。
“咱们依托税收大数据,为企业量身定制‘计谋礼包’,累计‘点对点’推送计谋红利账单4.6万份。”市税务局局长王灿的搪塞带确凿打实的举措,“通过开展‘便民办税春风行径’‘春雨润苗’等步履,印制计谋引导20余篇,培训征税东说念主7000余东说念主次,让企业懂计谋、会陈述。同期精简陈述材料、压缩审核设施,将退税办理时长从5个使命日压缩至2个使命日。”数据是最佳的解释,2025年1至11月,全市4298户企业收到退税4.35亿元,真金白银的相沿为企业发展注入了坚强能源。
数据欠亨、部门协同不及,是耐久以来困扰企业和世界服务的“老浩劫”问题。市东说念主大常委会委员、卫滨区东说念主大常委会主任赵俊芳的提问说念出了内行的心声:“世界服务同样要跑多个部门、提交多份材料,何时才能信得过达成‘数据多跑路、世界少跑腿’?”
“冲破数据壁垒是优化政务服务的关节。”市行政审批局局长文占峰给出明确回话。现时,新乡已归集41家市直部门1109条数据目次,传输数据量达125.13亿条。在市政务服务大厅,“前台概述受理、后台分类审批、概述窗口出件”的服务模式,让服务世界无需再在多个部门窗口间走动驰驱。针对下层服务才调薄弱的问题,新乡门径州里便民服务中心成就,配备便民开导,开展业务培训,越来越多的乡村世界达成了“小事不出村、大事不出乡”。
“‘好差评’轨制是政务服务的‘晴雨表’,但若何幸免‘差评’石千里大海,让每个评价齐能发达监督作用?”市东说念主大代表、河南瀛汉讼师事务所主任董国强的提问聚焦政务服务的执续改进。他合计,好评是详情,差评更是改进使命的贵重机会。
文占峰先容,自《新乡市政务服务条例》实施以来,新乡已构建起市、县、乡三级全秘籍的“好差评”体系,线上通过政务服务APP、微信小尺度等渠说念,线下在政务服务大厅成立评价器,让世界和企业不错随时对服务进行评价。2024年以来,全市累计收到有用评价740 余万条,好评率达99.99%以上。关于收到的143个差评,我市建立了全经过闭环处置机制:“差评今日转派,1个使命日内探讨核实,5个使命日内办结反馈。”
有世界反馈某部门服务经过繁琐,市行政审批局立即相助相关单元优化经过,减少服务材料3项,压缩办理时限一半,还举一反三梳理出12类高频事项优化清单。如今,“好差评”已成为政务服务执续改进的“催化剂”,股东服务质地陆续擢升。
企业开办、神气审批、交房即交证等高频事项,径直关系营商环境成色。市发展阅兵委动作牵头部门,推出开办企业免费“8”服务,包括免费领取贸易牌照、施助企业钤记等,达成企业开办“零资本”;在神气审批方面,实施辛勤外乡评标,铁心2025年12月25日,已开展62次主场辛勤外乡评标,触及金额167.7亿元,让企业少跑腿、好服务。
针对世界柔和的“交房即交证”问题,新乡通过经过再造、部门协同,达成交房与交证“零时差”,办理时限从法定30个使命日压缩至0.5个小时,已有25个神气、2.8万余户业主享受到这一计谋红利。针对历史留传问题,更动“证缴分辨、容缺受理”机制,为3.1万户业主管理了办证费劲。
专题究诘会上,九峰山抽水蓄能有限公司董事长裴将,平原市集有限包袱公司党委文书、总司理朱岚岚等市东说念主大代表,还围绕服务与保险企业发展、制品油零卖经营阅历审批等多个界限奋勇提问。
……
莫得冗长铺垫,莫得空泛表态,所提问题直奔主题,问得径直、问得长远;应询部门不掩蔽短板、不泛论策画,答得坦诚、答得求实。实打实的承诺、硬碰硬的举措,尽显东说念主大监督的刚性与职能部门的担当。
作念好“后半篇著作”
专题究诘始于“问”,但不啻于“答”。市东说念主大常委会恒久合计,究诘的成效最终要体现时整改落实上,作念好“后半篇著作”至关进犯。
“咱们将以这次专题究诘为机会,对发现的问题立行立改,建立长效机制,执续优化营商环境,让企业和世界服务更毛糙、更感奋。” 专题究诘会上,市政府相关正经同道留神表态。
为确保问题整改落地告成,市东说念主大常委会建立了专题究诘整改追踪监督机制。将代表建议的问题、部门搪塞的举措整理变成清单,通过功令查验、感奋度测评等形式,对整改情况进行“回头看”,打好监督“组合拳”。
如今的新乡,政务服务更高效,营商环境更优厚,市场主体活力执续迸发。铁心2025年11月底,全市实有经营主体64.97万户,居全省第6位;2025年1至11月累计减免税费106亿元,为经济高质地发展注入了坚强能源。
“这次专题究诘,问出了东说念主大监督巨擘,答出了政府包袱担当,充分彰显了东说念主民代表大会轨制的优厚性,是一次全过程东说念主民民主的天真本质。”市东说念主大常委会相关正经东说念主暗意,将恒久信守为民初心,聚焦中心使命,强化监督实效,执续擦亮营商环境“金字牌号”,以高质地东说念主大使命助推经济社会高质地发展,书写让企业感奋、世界感奋的履职答卷。
|编 审:梁中磊
|主 编:陈超卿
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